Jedes System ist perfekt darauf ausgelegt, die Ergebnisse zu liefern, die es liefert

Wenn etwas durchgehend das gleiche Ergebnis produziert, ist das System nicht kaputt — es funktioniert wie vorgesehen. Deine Morgenroutine, die dich immer zu spät kommen lässt, versagt nicht; sie ist so aufgebaut, dass sie Verspätung erzeugt. Ein Team, das ständig Fristen versäumt, hat einen Prozess, der Fristversäumnisse produziert. Um das Ergebnis zu ändern, ändere das System, nicht nur die Anstrengung darin. Härter innerhalb eines kaputten Systems zu arbeiten erschöpft dich nur schneller.