Wie Sie einen Betrüger erkennen — online und am Telefon

Betrüger folgen alle demselben Drehbuch, ob per E-Mail, Telefon oder Social Media. Das Grundmuster ist immer: Dringlichkeit + Angst + Isolation. Sie erzeugen eine Krise ("Ihr Konto wurde gehackt"), fordern sofortiges Handeln und bestehen darauf, dass Sie niemandem davon erzählen. Sobald jemand Sie unter Druck setzt, sofort zu handeln und niemanden zu fragen, behandeln Sie es als Warnsignal.

Weitere zuverlässige Zeichen: Sie verlangen Zahlung per Geschenkkarte oder Kryptowährung, das Angebot klingt zu gut, um wahr zu sein, sie geben Ihnen keine Bedenkzeit, oder die E-Mail-Adresse passt nicht zur Organisation, die sie vorgeben zu vertreten. Seriöse Institutionen drängen Sie nie. Im Zweifel stoppen Sie alle Kommunikation, suchen Sie die offiziellen Kontaktdaten selbstständig heraus und überprüfen Sie. Die fünf Minuten, die Sie beim Prüfen "verlieren", könnten alles retten.