Bevor du kritisierst, finde zwei Dinge, die du aufrichtig schaetzen kannst

Es geht nicht darum, schlechte Nachrichten zwischen falschen Komplimenten zu verstecken. Es geht darum, dich zu trainieren, das volle Bild zu sehen, bevor du den Mund oeffnest. Wenn du zuerst schaust, was gut laeuft, wird deine Kritik praeziser und weniger verheerend. Die Person gegenueber hoert: Ich sehe dich, nicht nur deine Fehler. Kritik ohne Kontext fuehlt sich wie ein Angriff an; Kritik im Kontext fuehlt sich wie Orientierung an. Der Unterschied liegt darin, ob du dir zehn Sekunden genommen hast, um zu bemerken, was bereits funktioniert.